今日はお勉強会 φ(. .)
年に一度の復習セミナーでした
サロンでエステを施術したり、お化粧品を扱ったり
お客様のカウンセリングをしたりして、それに対価を頂いてるので
頭と知識が鈍らないように、けっこうスパルタのセミナーです。
流行の施術やお化粧品を売るなら
ちょっと心に響きそうなキャッチフレーズやリップサービスで
リピートしてもらえるお誘いを覚えればいいんだろうけど
お肌の根本から学んで、どの方面からもお話ができるように
お客様と一緒にお肌や体の悩みが解けるように
皮膚カウンセラーの名を汚さないように
し~~~~~~っかり学んできました
このセミナーは黙って時間が来るまで資料を見たり
講師の話を聞いてればいい‥そんな簡単なセミナーじゃなくて
殆ど白紙の、殆ど( )しかない答案にちゃんと答えを書いて
その書いた事が口頭で説明できなければならない‥
ただの暗記じゃなく、それを理解して説明できなきゃならない
厳しい厳しい試験を通らなければなりません。
色んなセミナー出てますが
このセミナーと試験がどこのセミナーよりも厳しい
お客様からお金を頂くのでね。
お客様も真剣に相談したりしてお金を使って下さる。
『そういう症状は~…うちの化粧品じゃならないはずですよ‥』
なんて、逃げてなんていられない。
プロならなんとかしてくれる!
サロン分かるはず!
そうやって信頼を寄せていただく場所
テキストも…
ボロボロんなってきましたw
12時から始まって夜7時まで
・ 皮膚の構造と働き
・ 化粧品の働き。化粧品の持つ毒性。作り方
・ アレルギーを起こす恐れのある成分
・ 化粧品の選び方
・ 頭皮、毛髪について
・ 脱毛症の種類と原因
・ 活性酸素について
・ 細胞の伝達理論
・ 神経情報の伝達の仕組み
‥まだまだまだまだい~~~っぱい。
キツキツに頭に詰め込んできましたよ
こんな化学みたいな授業、大っ嫌いだったけど
お肌の仕組みや働きが分かれば、面白い情報
お客様にはこんなに気難しい話はしませんよ
これをちゃんと理解して、お客様に分かりやすく
お応えできるようにしてます
この勉強をして資格を取って自分のものにできたので
今ではお客様だけじゃなく、身内や友達からも
色々相談を持ちかけてくれるようになりました
ありがたい事です。
どんなにいい化粧品を使っても
問題は別のところにある事もあります。
生活の中のちょっとしたことを心がけるだけで
お肌がキレイになったり、お髪がキレイになったりもします。
安全だと思って使ったりしていたものが
使い続けると荒れたりかゆみが出たりする成分もあります。
規制緩和が執行されて、海外製品も含めると
化粧品に使える成分は9000種類
この中でどれが安全で、どれがアレルギーを起こしやすいのか
自分で見極めなければならない時代になりました。
お客様に、安心で安全な情報をお伝えできるように
これからもサロンワークに磨きをかけて頑張ります
あ~~~~…
頭使った